发行公司债和增发股票策略 【12315投诉公示】TCL电子新增9件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
发布日期:2024-08-30 21:13 点击次数:166本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月15日,消费者王**(手机尾号 8242,用户ID ****0515)反映其于2024年04月26日在字节跳动(FFALCON官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求重做,更换,修理。处理结果:2024年05月24日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL王牌电器惠州有限公司惠风四路投诉基本信息:2024年05月11日,消费者宋**(手机尾号 6095,用户ID ****5053)反映其于2024年05月11日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月15日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月11日,消费者孙**(手机尾号 9824,用户ID ****1002)反映其于2024年05月11日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。处理结果:2024年05月24日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技大厦投诉基本信息:2024年05月11日,消费者刘**(手机尾号 3918,用户ID ****5610)反映其于2024年05月11日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年05月10日,达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月10日,消费者党**(手机尾号 0672,用户ID ****1633)反映其于2024年05月10日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理。处理结果:2024年05月24日,达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL新奥时代专卖店投诉基本信息:2024年05月10日,消费者覃**(手机尾号 8922,用户ID ****0592)反映其于2024年05月07日在淘宝网通过网购购买互联网直销服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年05月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业:洛龙区TCL专卖店投诉基本信息:2024年05月09日,消费者刘**(手机尾号 0452,用户ID ****8563)反映其于2024年05月09日通过现场购买其他日杂用品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年05月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:洛阳市洛龙区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月01日,消费者李**(手机尾号 5718,用户ID ****9086)反映其于2024年05月01日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年05月24日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL智能科技(宁波)有限公司投诉基本信息:2024年03月25日,消费者康**(手机尾号 1293,用户ID ****4807)反映其于2024年03月25日在天猫商城通过网购购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年05月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:宁波市北仑区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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